Exploración de una estrategia de marketing de varios canales

Una estrategia de varios canales ofrece a su cliente mayor comodidad, más posibilidades y mayor interacción para cumplir la promesa de su marca.

Los clientes esperan poder encontrar información o comprar en el medio que ellos elijan, ya sea sitios web, móviles, correo electrónico o impresión. Ahora es necesario ejecutar una estrategia de varios canales para satisfacer las demandas de los clientes.

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Hasta ahora, generar una campaña sincronizada a través de múltiples canales se ha vinculado con costes elevados, mayor implicación de TI y tiempos de realización prolongados.

Esto pone una enorme presión sobre los publicistas que quieren garantizar un despliegue coordinado y sincronizado de campañas en diversos canales. El riesgo es que su mensaje y marca queden desdibujados por las incoherencias si sus clientes no encuentran la información cuándo y dónde esperan.

Despliegue sencillo y eficaz en varios canales

Las capacidades de marketing de varios canales de SDL Tridion le permiten desplegar sus campañas en varios canales de un modo rápido y sencillo. Con una plataforma de marketing centralizada, los publicistas pueden crear y reutilizar todos los activos de la campaña para el canal que elijan, incluyendo sitios web, correo electrónico e impresión. SDL Tridion cambia automáticamente el formato del contenido según el canal que se desea explorar.

SDL Tridion ofrece las opciones de control del proceso, gestión de activos y entrega que necesitan las organizaciones para crear valor en múltiples canales.

Ventajas de una estrategia de varios canales:

Mayor comodidad para sus clientes
Oportunidades personalizadas y procesables en el punto de contacto que elijan
Mayor frecuencia de interacciones con el cliente
Creación de marca

Para más información sobre este tema, póngase en contacto con su representante comercial o busque los detalles del contacto local de una de nuestras oficinas de todo el planeta.